Умови використання

Ці Умови використання (далі — «Умови») є юридично обов'язковою угодою між вами та ФОП Василенко Вадим Володимирович (далі — «Компанія», «ми»), що регулює доступ до та використання онлайн-платформи Sensai Academy (далі — «Платформа»), розташованої за адресою sensaiacademy.io.

Створюючи обліковий запис, здійснюючи оплату програми або іншим чином використовуючи Платформу, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами, розумієте їх та безумовно погоджуєтеся з ними. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-яким положенням цих Умов, ви зобов'язані припинити використання Платформи.

Компанія — фізична особа-підприємець, оператор Платформи та отримувач платежів на території України. Співзасновниками Sensai Academy є ФОП Василенко Вадим Володимирович та ФОП Головіна Тетяна Сергіївна. Повні реквізити наведено у розділі «Контактна інформація».

Sensai Academy — онлайн-платформа для професійного навчання у сферах штучного інтелекту, аналізу даних, програмування та суміжних дисциплін. Платформа надає такі послуги:

• Структуровані навчальні курси з текстовими уроками та матеріалами
• Інтерактивні перевірки знань (вікторини, тести)
• Практичні вправи з написання та виконання коду
• Глосарій термінів та довідкові матеріали
• Іменні сертифікати про завершення курсів
• Таблицю лідерів та систему досягнень
• AI Sandbox — інтерактивний чат з GPT-4o mini для практики промпт-інжинірингу. Відповіді AI можуть містити неточності та не є професійною порадою.

Платформа перебуває в стадії активного розвитку. Компанія залишає за собою право додавати, модифікувати, призупиняти або видаляти будь-які функції та контент без попереднього повідомлення, за винятком випадків, що безпосередньо впливають на оплачені послуги.

Важливо: Sensai Academy надає послуги неформальної освіти відповідно до ст. 8 ЗУ «Про освіту» від 05.09.2017 № 2145-VIII. Діяльність не потребує ліцензії на освітню діяльність. Сертифікати є підтвердженням проходження неформального навчання і НЕ є державними дипломами. Бейдж «Identity Verified» означає лише факт проходження KYC.

• Курси можуть містити матеріали, створені або доповнені за допомогою штучного інтелекту (ШІ)
• Результати AI Sandbox не є професійною, юридичною, медичною чи фінансовою порадою
• Користувач зобов'язаний самостійно перевіряти будь-яку ШІ-згенеровану інформацію перед її використанням у професійній діяльності

Сертифікат Sensai Academy — це підтвердження проходження неформального навчання, не державний диплом. Щоб він мав вагу для роботодавців, рекрутерів і платформ типу LinkedIn, ми використовуємо процедуру верифікації особи (Know Your Customer, KYC) через сервіс Didit, Inc. Так ваш сертифікат прив'язаний до підтвердженої особи, а не анонімного акаунту — і третя сторона може довіряти імені на ньому.

Верифікація обов'язкова для видачі сертифіката разом із успішним складанням фінального екзамену (≥80%). Без проходження KYC сертифікат не видається.

• Верифікація передбачає надання фото документа, селфі та проходження перевірки живості
• Після успішної верифікації на публічній сторінці перевірки (/verify) відображається бейдж «Identity Verified» — підтвердження для роботодавця, що сертифікат належить саме вам
• Бейдж не надає сертифікату статусу державного документа — він підтверджує лише факт проходження KYC
• Обробка біометричних даних здійснюється Didit, Inc. відповідно до їхньої та нашої Політики конфіденційності
• Виняток: безкоштовний курс «Мій перший ШІ-агент» — без сертифіката за дизайном

Вимоги до користувача

• Для створення облікового запису ви маєте бути не молодше 18 (вісімнадцяти) років
• Ви зобов'язані надати дійсну адресу електронної пошти
• Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності облікових даних (пароля та токену доступу)
• Ви зобов'язуєтеся використовувати Платформу виключно в законних цілях
• Будь-яка дія, здійснена від імені вашого облікового запису, вважається здійсненою вами

Політика облікових записів

• Кожна фізична особа має право на один персональний обліковий запис
• Забороняється продавати, передавати, здавати в оренду або дарувати обліковий запис третім особам
• Компанія залишає за собою право призупинити або видалити обліковий запис у разі порушення цих Умов
• Після видалення облікового запису дані зберігаються протягом 30 (тридцяти) календарних днів для можливості відновлення, після чого видаляються безповоротно

Доступні освітні програми

Платформа пропонує 12 освітніх програм з ціновим діапазоном від $99 до $2,499. Кожна програма — це готовий набір курсів під конкретну роль або тему. Поточний перелік:

• Базова 1.0 — $99 (одноразова оплата, 3 курси, безстроковий доступ)
• Базова 2.0 — $299 (одноразова оплата, 3 курси, безстроковий доступ)
• Поглиблена 1.0 — $699 (одноразова оплата, 3 курси, безстроковий доступ)
• Поглиблена 2.0 — $1,499 (одноразова оплата, 5 курсів, безстроковий доступ)
• Експерт 1.0 — $2,499 (одноразова оплата, 5 курсів, безстроковий доступ)
• Маркетинг — $1,699 (одноразова оплата, 4 курси, безстроковий доступ)
• Реклама — $999 (одноразова оплата, 3 курси, безстроковий доступ)
• SMM — $599 (одноразова оплата, 5 курсів, безстроковий доступ)
• Дизайн — $1,299 (одноразова оплата, 4 курси, безстроковий доступ)
• Менеджмент — $1,899 (одноразова оплата, 9 курсів, безстроковий доступ)
• Стартап — $999 (одноразова оплата, 5 курсів, безстроковий доступ)
• Web3 — $1,599 (одноразова оплата, 3 курси, безстроковий доступ)

Окремо існує лід-магніт — курс «Мій перший ШІ-агент». Він безкоштовний, не вимагає реєстрації та не входить до жодної програми.

Канали для бізнесу та держави

• B2B — індивідуальний набір курсів формується під компанію з корпоративним інвойсом. Готових бізнес-програм немає
• B2G — окремий канал для держустанов; контракти через прямий договір або ProZorro

Ціноутворення

• Ціни на сайті зазначено у доларах США (USD) як базовій валюті. Реальна оплата здійснюється у гривнях за курсом Національного банку України на день оплати; цей курс зберігається у складі транзакції. Розрахунки відповідають вимогам ЗУ «Про валюту і валютні операції» №2473-VIII та чинних постанов Правління НБУ (зокрема постанов №2 та №3 від 14.01.2026 щодо валютної лібералізації)
• Оплата здійснюється через Monobank Acquiring
• Компанія залишає за собою право змінювати ціни на майбутні покупки, попередньо повідомивши користувачів не пізніше ніж за 14 (чотирнадцять) днівдо набрання змінами чинності — через електронну пошту, прив'язану до облікового запису, або через сповіщення в кабінеті. Зміна цін не впливає на вже придбані Користувачем програми — обсяг та умови доступу до них зберігаються

Оплата програми

• Кожна програма оплачується разово за вказану ціну в USD, конвертовану у гривні за курсом НБУ на день оплати
• Автопоновлення, щомісячні чи щорічні списання не застосовуються
• Після успішної оплати програма та всі її курси з'являються в особистому кабінеті Користувача і доступні безстроково
• Доступ припиняється тільки у разі видалення Користувачем облікового запису або у разі суттєвого порушення Користувачем цих Умов чи Санкційної політики

Способи оплати

• Платежі з України: Monobank Acquiring (отримувач коштів — Компанія). Підтримуються Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay

Невдалий платіж

• У разі відмови банку списати кошти Monobank повертає Користувача на сторінку оплати з повідомленням про помилку
• Програма не активується до моменту успішної оплати
• Жодних автоматичних повторних спроб списання не здійснюється

14-денне право на відмову від програми

• Користувач, який є фізичною особою-споживачем, має право відмовитися від придбаної програми протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту оплати без зазначення причини
• Право на відмову передбачено ст. 13 ЗУ «Про захист прав споживачів» №3153-IX (у редакції від 02.03.2026 на підставі Закону №4718-IX від 16.12.2025) та ст. 9-10 ЗУ «Про цифровий контент та цифрові послуги» №3321-IX від 10.08.2023 (набрав чинності 02.03.2024). Для споживачів з ЄС додатково діють Директиви 2011/83/EU та 2019/770 (digital content)
• Запит на повернення надсилається на contact@sensaiacademy.io або в Telegram @sensai_support
• Повернення коштів здійснюється тим самим способом оплати (Monobank Acquiring) протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту підтвердження заявки
• Деталі та виключення — у Політиці повернення коштів

Після спливу строку відмови

• По закінченні 14-денного строку повернення коштів за придбану програму не здійснюється, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством (істотний дефект цифрового контенту, що не може бути усунений Компанією — ст. 11-12 ЗУ №3321-IX)
• Безстроковий доступ до програми зберігається незалежно від часу, що минув з моменту оплати

Оскільки доступ до куплених програм є безстроковим і не передбачає періодичних списань, поняття «скасування підписки» до цих Умов не застосовується. Користувач може у будь-який момент:

• Видалити свій обліковий запис через Профіль. Після видалення доступ до куплених програм припиняється; персональні дані видаляються або анонімізуються відповідно до Політики конфіденційності (загальний строк зберігання резервної копії — 30 календарних днів для можливості відновлення на запит Користувача)
• Зупинити подальше використання Платформи без видалення облікового запису — куплені програми залишаються доступними у кабінеті

Видалення облікового запису після спливу 14-денного строку відмови не дає права на повернення коштів за вже придбані програми.

Компанія має право припинити Договір та заблокувати обліковий запис у разі порушення Користувачем цих Умов, Санкційної політики або вимог чинного законодавства.

Право власності на контент

• Увесь контент Платформи є інтелектуальною власністю Компанії та захищений авторським правом відповідно до законодавства України та міжнародних конвенцій
• Використання контенту дозволяється виключно на умовах ліцензії, передбаченої цими Умовами

Умови ліцензії

• Компанія надає вам обмежену, персональну, невиключну, непередавану, відкличну ліцензію на доступ до контенту виключно для особистого навчання
• Ліцензія не передбачає права передавати, продавати, здавати в суборенду або надавати доступ до облікового запису третім особам
• Заборонено завантажувати, копіювати, відтворювати, розповсюджувати, модифікувати або створювати похідні роботи на основі контенту Платформи без письмового дозволу
• Сертифікати, отримані на Платформі, дозволяється публічно розміщувати (LinkedIn, резюме, портфоліо)

Право власності користувача

• Нотатки, проєкти, конспекти та інші матеріали, створені вами на Платформі, залишаються вашою інтелектуальною власністю
• Компанія не претендує на авторське право щодо контенту, створеного користувачами

Ліцензія на користь Платформи

• Розміщуючи контент на Платформі, ви надаєте Компанії невиключну, безоплатну ліцензію на зберігання, обробку та технічне відтворення цього контенту
• Компанія має право використовувати анонімізовані та агреговані дані для аналітики та вдосконалення матеріалів

Публічно доступний контент

• Контент, розміщений вами у публічних розділах (таблиця лідерів, форуми, коментарі), є видимим для інших користувачів
• Забороняється розміщувати контент, що є образливим, протиправним, дискримінаційним або шкідливим
• Компанія залишає за собою право видалити будь-який контент, що порушує ці Умови

Використовуючи Платформу, ви зобов'язуєтеся утримуватися від таких дій:

• Передача облікових даних третім особам або надання доступу до облікового запису іншим особам
• Використання ботів, скрейперів, краулерів або інших автоматизованих засобів для доступу до контенту
• Масове завантаження контенту або дії, що порушують нормальне функціонування інфраструктури
• Зворотна розробка (reverse engineering), декомпіляція, дизасемблювання або спроби отримати доступ до вихідного коду
• Використання контенту для комерційного навчання третіх осіб без письмової ліцензії
• Обхід систем контролю доступу, механізмів автентифікації або засобів захисту
• Розповсюдження шкідливого програмного забезпечення
• Дії, що загрожують безпеці або порушують права інших користувачів (переслідування, залякування, дискримінація)
• Академічна доброчесність: забороняється поширювати скріншоти, записи екрану, фрагменти тексту уроків через соціальні мережі, месенджери, файлообмінники. Порушення тягне негайне блокування облікового запису без повернення коштів.

Порушення цих правил може призвести до негайного припинення доступу без попереднього повідомлення та без повернення коштів.

• Торговельна марка Sensai Academy: логотип, назва, фірмовий стиль та дизайн є інтелектуальною власністю Компанії
• Навчальний контент: усі навчальні матеріали, тексти, відео, вправи та графіка є інтелектуальною власністю Компанії
• Програмне забезпечення: вихідний код, архітектура, дизайн інтерфейсу та алгоритми Платформи є власністю Компанії
• Ваш контент: нотатки, проєкти та інші матеріали, створені вами, залишаються вашою інтелектуальною власністю
• Будь-яке використання інтелектуальної власності Компанії без письмового дозволу суворо заборонено

Відмова від гарантій

Платформа надається на умовах «як є» (as is) та «як доступно» (as available) без будь-яких гарантій, явних або неявних. Компанія не гарантує безперебійну, безпомилкову або повністю безпечну роботу Платформи.

Обмеження відповідальності

• У максимально дозволеному законодавством обсязі Компанія не несе відповідальності за непрямі, випадкові, побічні, спеціальні, штрафні або наслідкові збитки
• Це обмеження поширюється на втрату даних, втрачену вигоду, втрату ділової можливості, репутаційні збитки, переривання діяльності, втрату очікуваної економії або вартість заміщувальних послуг
• Сукупна відповідальність Компанії за будь-якими підставами (договір, делікт, безпідставне збагачення тощо) не перевищує загальної суми, фактично сплаченої Користувачем за відповідну освітню програму
• Якщо застосовне законодавство не дозволяє повного виключення або обмеження відповідальності, відповідальність обмежується мінімально дозволеним законом обсягом

Відповідальність третіх осіб

• Компанія не несе відповідальності за збої сторонніх сервісів (Monobank Acquiring, Universal Bank, Supabase, Vercel, Didit, OpenAI, Anthropic, Google та інших хмарних провайдерів)
• Дії або бездіяльність банку-еквайра, обмеження НБУ на валютні операції, відмови у проведенні платежу — поза контролем Компанії
• Ви використовуєте Платформу на власний розсуд та на власний ризик

Користувач зобов'язується відшкодувати, захистити та звільнити від відповідальності Компанію, її посадових осіб, працівників, агентів та підрядників від будь-яких претензій, позовів, штрафів, витрат (включаючи розумні витрати на правову допомогу) та збитків, що виникають внаслідок:

• Порушення Користувачем цих Умов або Договору публічної оферти
• Порушення Користувачем прав третіх осіб (інтелектуальна власність, право на приватне життя, репутація)
• Завантаження Користувачем у сервіси Платформи (наприклад, AI Sandbox) контенту, що порушує закон, у тому числі поширення оманливої інформації, розпалювання ворожнечі чи створення матеріалів, заборонених законодавством України
• Дій або бездіяльності Користувача, що завдали шкоди іншим користувачам або третім особам

Жодна зі сторін не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, якщо це є наслідком обставин непереборної сили (форс-мажор), що виникли поза розумним контролем сторони. До таких обставин, зокрема, належать:

• Військова агресія, воєнний стан, мобілізація, ракетні обстріли, блекаути, надзвичайний стан в Україні чи країні Користувача
• Кібератаки на інфраструктуру Платформи, банку-еквайра або субпроцесорів
• Дії державних органів, що унеможливлюють виконання (санкції, валютні обмеження НБУ, заборона цифрових послуг тощо)
• Тривалі збої електропостачання, інтернет-провайдерів, хмарних провайдерів
• Епідемії, природні катастрофи (пандемія, землетрус, повінь, пожежа)

За наявності форс-мажору строки виконання зобов'язань призупиняються на час дії таких обставин. Якщо форс-мажор триває понад 90 (дев'яносто) календарних днів, кожна сторона має право в односторонньому порядку відмовитися від цього Договору з повідомленням іншої сторони. Підтвердженням форс-мажору в Україні є відповідний сертифікат Торгово-промислової палати.

• Компанія докладає комерційно обґрунтованих зусиль для забезпечення високої доступності, однак не гарантує 100% безперебійну роботу
• Планові технічні роботи можуть спричинити тимчасові перерви у наданні послуг
• За можливості Компанія повідомляє про планові технічні роботи заздалегідь
• У разі непередбачених збоїв Компанія вживає розумних заходів для якнайшвидшого відновлення
• Компанія залишає за собою право модифікувати, призупинити або припинити надання будь-яких функцій

Припинення з ініціативи Компанії

• Компанія має право призупинити або припинити доступ у разі порушення цих Умов
• За можливості Компанія попередньо повідомить вас про порушення та надасть строк для усунення
• У випадках грубого або повторного порушення доступ припиняється негайно без попереднього повідомлення

Припинення з ініціативи користувача

• Ви маєте право видалити обліковий запис у будь-який момент
• Видалення не звільняє від зобов'язань щодо оплати за поточний розрахунковий період

Наслідки припинення

• Після припинення ви маєте 30 календарних днів для експорту своїх даних
• Після спливу строку всі дані видаляються безповоротно
• Положення щодо інтелектуальної власності, обмеження відповідальності та застосовного права залишаються чинними

Застосовне право

• Ці Умови регулюються законодавством України
• Спори розглядаються компетентним судом за місцем реєстрації Виконавця в Україні, з урахуванням обовʼязкових норм права споживача
• Укладаючи угоду, ви погоджуєтеся з юрисдикцією зазначеного суду без обмеження обов'язкових прав споживача

Захист прав споживачів

• Для користувачів з ЄС, Великої Британії, України та інших юрисдикцій зберігаються всі обов'язкові права споживачів
• Жодне положення не може тлумачитися як відмова від обов'язкових прав, гарантованих імперативними нормами законодавства вашої країни
• Для споживачів з України застосовуються обов'язкові норми: ЗУ «Про захист прав споживачів», ЗУ «Про електронну комерцію» від 03.09.2015 № 675-VIII, ЗУ «Про цифровий контент та цифрові послуги» № 3321-IX
• Для користувачів з ЄС: платформа онлайн-вирішення спорів Європейської Комісії

Порядок вирішення спорів

• Сторони зобов'язуються докласти зусиль для вирішення спору шляхом добросовісних переговорів протягом 30 днів
• Якщо переговори не призведуть до результату, будь-яка зі сторін має право звернутися до компетентного суду

• Компанія дотримується санкційних режимів: OFAC (США), Європейського Союзу та РНБО України
• Платформа не надає послуг особам та організаціям, включеним до санкційних списків
• Обмежені юрисдикції: Російська Федерація, Республіка Білорусь, тимчасово окуповані території України
• Пов'язані особи (бенефіціарні власники, контролюючі особи) з обмежених юрисдикцій також підпадають під обмеження
• Ми залишаємо за собою право заблокувати або видалити обліковий запис без відшкодування
• Використовуючи Платформу, Користувач гарантує, що не є особою з санкційного списку

• Послуги Платформи надаються виключно особам, які досягли 18 (вісімнадцяти) років — повна цивільна дієздатність за ст. 34 ЦК України
• Особи, які не досягли 18 років, не мають права здійснювати оплату послуг та використовувати платні функції без згоди законних представників
• Компанія не стягує платежі з осіб, які не досягли 18 років. У разі виявлення такого платежу, кошти підлягають поверненню

• Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час
• У разі суттєвих змін Компанія повідомить вас електронною поштою та/або через сповіщення на Платформі не менше ніж за 30 днів до набрання змінами чинності
• Продовження використання Платформи означає вашу згоду з оновленими Умовами
• Якщо ви не погоджуєтеся зі змінами, ви маєте право видалити обліковий запис та припинити використання Платформи до дати набрання змінами чинності. Зміни не поширюються ретроактивно на вже придбані Користувачем програми

Якщо у вас виникли питання, зауваження або претензії щодо цих Умов або функціонування Платформи, зверніться до нас:

Оператор та отримувач платежів

ФОП Василенко Вадим Володимирович
Оператор Платформи та отримувач платежів на території України
РНОКПП/ІПН: 3809813776
IBAN: UA713220010000026003350088202
Банк: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК», МФО 322001, ЄДРПОУ 21133352
Електронна пошта: contact@sensaiacademy.io

Співзасновники Sensai Academy

ФОП Василенко Вадим Володимирович — ІПН 3809813776
ФОП Головіна Тетяна Сергіївна — ІПН 3669604906