Договір публічної оферти

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» від 03.09.2015 №675-VIII, і становить Договір публічної оферти (далі — «Договір») про надання доступу до цифрового освітнього контенту в межах освітніх програм Sensai Academy.

Оферент (Виконавець)

• ФОП Василенко Вадим Володимирович — фізична особа-підприємець, оператор Платформи та отримувач платежів на території України, РНОКПП/ІПН 3809813776 (далі — «Компанія» або «Виконавець»)

Акцептант (Замовник)

Будь-яка фізична особа, яка досягла 18 (вісімнадцяти) років та прийняла умови цього Договору шляхом реєстрації на Платформі та/або оплати послуг.

Цей Договір має юридичну силу відповідно до ст. 633 ЦК України та є еквівалентом договору, підписаного Сторонами.

Компанія зобов'язується надавати Користувачу послуги онлайн-навчання у сферах штучного інтелекту, аналізу даних, програмування та суміжних дисциплін через онлайн-платформу Sensai Academy (sensaiacademy.io), а Користувач зобов'язується оплатити та використовувати послуги відповідно до умов цього Договору.

Послуги включають, але не обмежуються:

• Структуровані навчальні курси з текстовими уроками та матеріалами
• Інтерактивні перевірки знань (вікторини, тести)
• Практичні вправи з написання та виконання коду
• AI Sandbox — інтерактивний чат з GPT-4o mini
• Глосарій термінів та довідкові матеріали
• Іменні сертифікати про завершення курсів
• Таблицю лідерів та систему досягнень

Важливо: Sensai Academy надає послуги неформальної освіти відповідно до ст. 8 ЗУ «Про освіту». Діяльність Платформи не потребує ліцензії на освітню діяльність. Сертифікати є підтвердженням проходження неформального навчання і НЕ є державними дипломами.

Акцептом (прийняттям) цієї оферти відповідно до ст. 642 ЦК України та ст. 11 ЗУ «Про електронну комерцію» №675-VIII є вчинення Користувачем сукупності наступних дій:

• Реєстрація облікового запису на Платформі (створення акаунту із зазначенням дійсної електронної адреси)
• Здійснення оплати за обрану освітню програму через платіжну систему Monobank Acquiring

Акцепт оферти означає повне та безумовне прийняття Користувачем усіх умов цього Договору. Договір вважається укладеним з моменту успішного зарахування коштів за обрану програму.

Користувач, який не є фізичною особою-споживачем (юридичні особи, ФОП), або який потребує індивідуальних умов, користується каналами B2B або B2G; у такому разі Договір укладається у формі окремого комерційного замовлення (інвойсу), а ця оферта виконує лише інформаційну функцію.

Обов'язки Компанії (Виконавця)

• Надавати Користувачу безстроковий доступ до навчальних матеріалів придбаної програми
• Забезпечувати працездатність та доступність Платформи з комерційно обґрунтованим рівнем надійності
• Своєчасно інформувати Користувача про суттєві зміни в умовах обслуговування та функціональності
• Забезпечувати захист персональних даних Користувача відповідно до Політики конфіденційності
• Надавати технічну підтримку користувачам, які придбали хоча б одну програму

Права Компанії

• Змінювати, доповнювати або оновлювати контент програм (без скорочення обсягу куплених програм)
• Призупиняти або припиняти доступ Користувача у разі порушення умов цього Договору
• Вносити зміни до цього Договору з попереднім повідомленням за 30 днів; зміни не застосовуються ретроактивно до вже придбаних програм
• Змінювати ціни на програми, попередньо повідомивши користувачів за 14 днів через email або сповіщення в кабінеті; нові ціни застосовуються лише до майбутніх покупок і не впливають на вже придбані програми

Обов'язки Користувача (Замовника)

• Своєчасно здійснювати оплату обраної освітньої програми
• Не розповсюджувати, не копіювати та не передавати навчальний контент третім особам
• Дотримуватися правил використання Платформи, викладених у Умовах використання
• Не використовувати Платформу для протиправних цілей
• Зберігати конфіденційність облікових даних свого акаунту

Права Користувача

• Отримувати безстроковий доступ до куплених програм та всіх їх курсів
• Відмовитися від придбаної програми протягом 14 календарних днів з моменту оплати — див. Розділ 6 цього Договору
• Звертатися до служби підтримки з питань функціонування Платформи
• Видалити свій обліковий запис у будь-який момент

Доступні освітні програми

Платформа пропонує 12 освітніх програм з ціновим діапазоном від $99 до $2,499 за програму. Кожна програма — це готовий набір курсів під конкретну роль або тему. Актуальний перелік доступний на сторінці /programs:

• Базова 1.0 — $99 (одноразова оплата, 3 курси, безстроковий доступ)
• Базова 2.0 — $299 (одноразова оплата, 3 курси, безстроковий доступ)
• Поглиблена 1.0 — $699 (одноразова оплата, 3 курси, безстроковий доступ)
• Поглиблена 2.0 — $1,499 (одноразова оплата, 5 курсів, безстроковий доступ)
• Експерт 1.0 — $2,499 (одноразова оплата, 5 курсів, безстроковий доступ)
• Маркетинг — $1,699 (одноразова оплата, 4 курси, безстроковий доступ)
• Реклама — $999 (одноразова оплата, 3 курси, безстроковий доступ)
• SMM — $599 (одноразова оплата, 5 курсів, безстроковий доступ)
• Дизайн — $1,299 (одноразова оплата, 4 курси, безстроковий доступ)
• Менеджмент — $1,899 (одноразова оплата, 9 курсів, безстроковий доступ)
• Стартап — $999 (одноразова оплата, 5 курсів, безстроковий доступ)
• Web3 — $1,599 (одноразова оплата, 3 курси, безстроковий доступ)

Окрім програм, Платформа надає лід-магніт— курс «Мій перший ШІ-агент». Він безкоштовний, не вимагає реєстрації та не входить до жодної програми. На лід-магніт ця оферта не поширюється у частині оплати — за відсутності платежу немає відповідних зобов'язань.

Канали для бізнесу та держави

• B2B — менеджер Платформи збирає індивідуальний набір курсів під компанію та виставляє корпоративний інвойс. Готових бізнес-програм немає; кожен проєкт ведеться як окреме комерційне замовлення з власними умовами оплати та повернення.
• B2G — окремий канал для держустанов, оборонного, освітнього, медичного, правового секторів. Контракти укладаються через прямий договір або закупівлі ProZorro з власними умовами.

Порядок оплати

• Ціни на сайті зазначено у доларах США (USD) як базовій валюті. Реальна оплата здійснюється у гривнях за курсом Національного банку України на день оплати; курс зберігається у складі транзакції для прозорості сторін. Розрахунки здійснюються відповідно до Закону України «Про валюту і валютні операції» №2473-VIII та чинних постанов Правління НБУ щодо валютної лібералізації (зокрема постанов №2 та №3 від 14.01.2026)
• Оплата здійснюється через Monobank Acquiring (отримувач коштів — ФОП Василенко Вадим Володимирович)
• Кожна програма — це разова покупка з безстроковим доступом. Автопоновлення, щомісячні чи щорічні списання не застосовуються
• Після успішної оплати програма та всі її курси з'являються в особистому кабінеті Користувача. Доступ зберігається безстроково за умови дотримання Користувачем Умов використання
• ПДВ або інші податки можуть застосовуватися відповідно до законодавства юрисдикції Користувача

Строк дії

Договір набуває чинності з моменту акцепту (реєстрації та/або оплати програми) та діє безстроково, поки існує обліковий запис Користувача та куплені ним програми. Оскільки придбання програми — це разова операція без автопоновлення, поняття «період підписки», «грейс-період» чи «scope cancel» до цього Договору не застосовуються.

Право на відмову від програми (14 календарних днів)

• Користувач, який є фізичною особою-споживачем, має право відмовитися від придбаної програми протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту оплати без зазначення причини
• Право на відмову передбачено ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів» №3153-IX (у редакції від 02.03.2026 на підставі Закону №4718-IX від 16.12.2025) та ст. 9-10 Закону України «Про цифровий контент та цифрові послуги» №3321-IX від 10.08.2023 (набрав чинності 02.03.2024). Для споживачів з ЄС додатково діє Директива 2011/83/EU та оновлена Директива 2019/770 (digital content)
• Для оформлення повернення надішліть запит на contact@sensaiacademy.io або в Telegram @sensai_support
• Повернення коштів здійснюється тим самим способом оплати (Monobank Acquiring) протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту підтвердження заявки
• Деталі та виключення — у Політиці повернення коштів

Припинення Договору

• Користувач у будь-який момент може видалити свій обліковий запис через Профіль. Після цього доступ до куплених програм припиняється; персональні дані видаляються або анонімізуються відповідно до Політики конфіденційності
• Видалення облікового запису після спливу 14-денного строку відмови не дає права на повернення коштів за вже придбані програми
• Компанія має право припинити Договір та заблокувати обліковий запис у разі суттєвого порушення Користувачем Умов використання, Санкційної політики або вимог чинного законодавства

AI Sandbox

Платформа включає функцію AI Sandbox — інтерактивний чат з ШІ-моделлю GPT-4o mini для практики промпт-інжинірингу. Запити Користувача обробляються сервісом OpenAI, Inc. (США).

ШІ-створений контент

• Курси можуть містити матеріали, створені або доповнені за допомогою штучного інтелекту
• Компанія здійснює редакторський контроль якості всіх матеріалів незалежно від способу їх створення

Застереження

• Відповіді ШІ можуть містити неточності, помилки або застарілу інформацію
• Результати AI Sandbox не є професійною, юридичною, медичною чи фінансовою порадою
• Користувач зобов'язаний самостійно перевіряти будь-яку ШІ-згенеровану інформацію перед її використанням
• Компанія не несе відповідальності за рішення, прийняті на підставі ШІ-згенерованого контенту

Сертифікат Sensai Academy — підтвердження неформального навчання, не державний диплом. Щоб він мав вагу для роботодавців, рекрутерів і LinkedIn, ми використовуємо процедуру верифікації особи (Know Your Customer, KYC) через сервіс Didit, Inc. Це гарантує, що сертифікат прив'язаний до підтвердженої особи.

Верифікація обов'язкова для видачі сертифіката разом із успішним складанням фінального екзамену (≥80%). Без проходження KYC сертифікат не видається.

• Верифікація передбачає надання фото документа, селфі та проходження перевірки живості
• Після успішної верифікації на /verify відображається бейдж «Identity Verified» — це довіра з боку роботодавця, що сертифікат належить саме вам
• Бейдж не надає сертифікату статусу державного документа — він підтверджує лише факт проходження KYC
• Обробка біометричних даних здійснюється Didit, Inc. відповідно до нашої Політики конфіденційності
• Правова основа: явна згода (ст. 9(2)(a) GDPR; ст. 6, 7 ЗУ «Про захист персональних даних»)
• Виняток: безкоштовний курс «Мій перший ШІ-агент» — без сертифіката за дизайном

• Увесь контент Платформи (навчальні матеріали, уроки, вправи, відео, графіка, тексти, програмний код) є інтелектуальною власністю Компанії
• Користувач отримує обмежену, персональну, невиключну, непередавану, відкличну ліцензію на доступ до контенту виключно для особистого навчання
• Забороняється завантажувати, копіювати, відтворювати, розповсюджувати, модифікувати або створювати похідні роботи на основі контенту без письмового дозволу Компанії
• Нотатки, проєкти та інші матеріали, створені Користувачем, залишаються інтелектуальною власністю Користувача
• Сертифікати, отримані на Платформі, дозволяється публічно розміщувати (LinkedIn, резюме, портфоліо)

Відмова від гарантій

Платформа надається на умовах «як є» (as is) та «як доступно» (as available). Компанія не гарантує безперебійну, безпомилкову або повністю безпечну роботу.

Обмеження

• Сукупна відповідальність Компанії за будь-якими претензіями (договір, делікт, безпідставне збагачення тощо) не перевищує загальної суми, фактично сплаченої Користувачем за відповідну освітню програму
• Компанія не несе відповідальності за непрямі, випадкові, побічні, штрафні або наслідкові збитки (втрата вигоди, репутаційні збитки, втрата даних, переривання діяльності)
• Компанія не несе відповідальності за збої сторонніх сервісів (Monobank Acquiring, Universal Bank, Supabase, Vercel, Didit, OpenAI, Anthropic, Google, хмарних провайдерів)
• Дії або бездіяльність банку-еквайра, обмеження НБУ на валютні операції, відмови у проведенні платежу поза контролем Компанії
• Якщо застосовне законодавство не дозволяє повного виключення відповідальності — вона обмежується мінімально дозволеним законом обсягом

Відшкодування (Indemnification)

Користувач зобов'язується відшкодувати, захистити та звільнити від відповідальності Компанію та її посадових осіб від будь-яких претензій, штрафів і витрат (включно з розумними витратами на правову допомогу), що виникають внаслідок порушення Користувачем Договору, законодавства або прав третіх осіб.

Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо таке є наслідком обставин непереборної сили: військова агресія, воєнний стан, мобілізація, ракетні обстріли, блекаути та надзвичайний стан в Україні; кібератаки на інфраструктуру Платформи або субпроцесорів; дії державних органів (санкції, валютні обмеження НБУ); тривалі збої електропостачання, інтернет- та хмарних провайдерів; пандемії; природні катастрофи. За наявності форс-мажору строки виконання призупиняються; якщо такі обставини тривають понад 90 календарних днів — будь-яка сторона має право в односторонньому порядку розірвати Договір. Підтвердженням форс-мажору в Україні є сертифікат Торгово-промислової палати.

• Компанія дотримується санкційних режимів: OFAC (США), Європейського Союзу та РНБО України
• Платформа не надає послуг особам та організаціям, включеним до санкційних списків
• Обмежені юрисдикції: Російська Федерація, Республіка Білорусь, тимчасово окуповані території України
• Пов'язані особи (бенефіціарні власники) з обмежених юрисдикцій також підпадають під обмеження
• Ми залишаємо за собою право заблокувати або видалити обліковий запис без відшкодування при виявленні порушення
• Використовуючи Платформу, Користувач гарантує, що не є особою з санкційного списку

• Послуги Платформи надаються виключно особам, які досягли 18 (вісімнадцяти) років
• Особи, які не досягли 18 років, не мають права здійснювати оплату послуг та використовувати платні функції без згоди законних представників
• Компанія не стягує платежі з осіб, які не досягли 18 років. У разі виявлення такого платежу, кошти підлягають поверненню

Обробка персональних даних Користувача здійснюється відповідно до Політики конфіденційності.

• Компанія обробляє персональні дані відповідно до GDPR та ЗУ «Про захист персональних даних» № 2297-VI
• Користувач надає згоду на обробку персональних даних шляхом акцепту цього Договору
• Користувач має право на доступ, виправлення, видалення та переносимість своїх персональних даних

• Сторони зобов'язуються вирішувати спори шляхом добросовісних переговорів протягом 30 днів з моменту виникнення претензії
• Для споживачів з України: спір підлягає розгляду компетентним судом України відповідно до ЗУ «Про захист прав споживачів» та ЦПК України
• Для інших користувачів спір розглядається компетентним судом за місцем реєстрації Виконавця в Україні, з урахуванням обовʼязкових норм права споживача
• Застосовуються обов'язкові норми законодавства України для споживачів з України, незалежно від обраного права

• Компанія має право вносити зміни до цього Договору, повідомивши Користувача не менше ніж за 30 днів
• Продовження використання Платформи після набрання змінами чинності означає згоду Користувача з оновленим Договором
• Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано недійсним, решта положень залишаються чинними (сальваторна клаузула)
• Цей Договір, разом з Політикою конфіденційності, Умовами використання та Політикою cookies, становить повну домовленість між Сторонами
• Усі питання, не врегульовані цим Договором, вирішуються відповідно до чинного законодавства

Оператор та отримувач платежів

ФОП Василенко Вадим Володимирович
Оператор Платформи та отримувач платежів на території України
РНОКПП/ІПН: 3809813776
IBAN: UA713220010000026003350088202
Банк: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК», МФО 322001, ЄДРПОУ 21133352
Електронна пошта: contact@sensaiacademy.io

Співзасновники Sensai Academy

ФОП Василенко Вадим Володимирович — ІПН 3809813776
ФОП Головіна Тетяна Сергіївна — ІПН 3669604906